Cam kết của 123B com app: Chúng tôi xử lý mọi dữ liệu cá nhân với sự tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư của bạn. Không một thông tin nào bị bán, cho thuê hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại ngoài phạm vi được nêu rõ trong chính sách này.
1Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách 123B com app — vận hành tại địa chỉ https://123bcomapp.pro — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 123b com app, bao gồm nền tảng web, ứng dụng di động, các tính năng cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ, Game bài trực tuyến và tất cả giao dịch tài chính liên quan.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123B com app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý tài khoản.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu người dùng quốc tế và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
123B com app thu thập thông tin từ người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ theo yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND.
- Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh chính thức khác.
Thông tin được thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử điều hướng trong ứng dụng, thời gian truy cập, các trang đã xem và tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu cược: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền và các hoạt động liên quan đến tài khoản.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu trữ cài đặt và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
123B com app chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã công bố.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung |
| Xử lý nạp/rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, thống kê sử dụng |
| Gửi thông báo quan trọng | Email, số điện thoại (chỉ thông báo hệ thống) |
Lưu ý về tiếp thị: 123B com app chỉ gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
4Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu
123B com app áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123b com app đều được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên các hệ thống phân tán để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục.
- Xác thực hai yếu tố: Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
Lưu ý quan trọng: Dù 123B com app áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
123B com app cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống như nhà cung cấp dịch vụ đám mây, cổng thanh toán và công cụ phân tích — tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cổng thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý. Chúng tôi không lưu trữ thông tin mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 123b com app có thể buộc phải cung cấp thông tin theo lệnh pháp lý.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 123B com app chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
6Giao Dịch Tài Chính và Bảo Mật Thanh Toán
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND trên 123B com app đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán chính thức được mã hóa, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán để đảm bảo mọi giao dịch đều an toàn và minh bạch.
Nạp Tiền Tức Thì
Giao dịch nạp tiền được xác nhận và cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi ví điện tử xác nhận thành công. Không lưu thông tin mật khẩu ví.
Rút Tiền Nhanh & An Toàn
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về nhanh qua ví điện tử đứng tên chính chủ. Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Về bảo mật dữ liệu tài chính, 123b com app tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV, mật khẩu ví điện tử hay bất kỳ thông tin xác thực tài chính nhạy cảm nào.
- Mọi thông tin giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ví điện tử đã được xác minh đứng tên người dùng.
7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
123B com app sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các cài đặt bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập, nguồn người dùng và các tính năng được sử dụng nhiều nhất — dữ liệu này luôn được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 123b com app.
8Quyền Của Người Dùng
Người dùng 123B com app tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat trong ứng dụng.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Trong trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được thực hiện.
9Bảo Vệ Người Dùng Trẻ
123B com app áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng trẻ em dưới 21 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 123B com app, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong thời gian sớm nhất.
10Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
123B com app chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là nguyên tắc lưu trữ chung:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định (như lịch sử giao dịch tài chính) có thể được lưu giữ thêm một thời gian nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn ở dạng tổng hợp không thể nhận dạng cá nhân.
- Nhật ký bảo mật: Được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phát hiện và ngăn chặn gian lận, sau đó sẽ được xóa an toàn.
Sau khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của 123b com app.
11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
123B com app có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
12Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trên 123B com app, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc.
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Live chat: Truy cập trực tiếp tại https://123bcomapp.pro và sử dụng widget hỗ trợ trực tuyến.
- Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu và bảo mật trong thời gian sớm nhất.
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật, vui lòng không gửi mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực nhạy cảm qua bất kỳ kênh nào. Đội ngũ hỗ trợ của 123B com app sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.